Política de Envio
Os pedidos são postados de Belo Horizonte ? MG.
A postagem dos pedidos normalmente ocorre em ATÉ 5 (cinco) dias , exceto nos casos de suspeita de fraude ou eventualidades como greves, paralizações de órgãos que se fazem necessários ao despacho do produto tais como, correios e transportadoras.
Nos casos de troca ou defeito pode ocorrer do produto não estar disponível em nossos estoques e sujeito à indisponibilidade também nos estoques do fornecedor.
Caso isto ocorra, entraremos em contato com o consumidor, que poderá optar por aguardar a chegada do produto ou trocar por um similar.
OBS: Todos os prazos de entrega passam a vigorar a partir da confirmação do pagamento do pedido ou após o contato com o comprador (nos casos de reenvio).
Política de Entregas
A Mix das Essências dispõe das seguintes formas de entrega do seu produto:
Correios - Sedex ou Encomenda Normal
1 - Sedex: É rápido e seguro. O cliente deposita com o valor do pedido o custo do sedex; Após a separação que pode levar de 2 a 7 dias, sua mercadoria será entregue em casa em 1 dia útil para capitais e até 2 dias úteis para interior.
2- Encomenda Normal: O cliente deposita junto com o valor do pedido o valor do frete. O valor é mais em conta do que o sedex, e é a forma mais utilizada para pedidos com peso acima de 3kg devido ao baixo custo. Demora cerca de 5-15 dias dependendo da localidade e sendo contado após a liberação da loja.
(OBS: Dependendo da região, a mercadoria não será entregue em casa.)
Deverá ser retirado na agencia dos correios mais próxima do endereço de entrega.
3 -Transportadora: O cliente deverá entrar em contato com conosco após ter feito o pedido. Através do email ? mix@mixdasessencias.com.br
para solicitar qual transportadora deseja. Podemos orçar também a transportadora que cotar o menor valor. Após a confirmação de pagamento, a separação pode levar de 2 a 7 dias. O prazo de entrega varia entre de 02 a 6 dias úteis dependendo da região e após a liberação da loja. Regiões muito distantes como Região norte e nordeste o prazo de entrega poderá ser maior
4 -Retirada somente na loja matriz ? Belo Horizonte- MG
A presente política poderá ser alterada a qualquer tempo, dado que o presente documento não cria qualquer vínculo contratual entre a Mix das Essências e seus clientes ou terceiros.
Caso você ainda tenha alguma dúvida, entre antes em contato com nossa equipe através do e-mail mix@mixdasessencias.com.br
ou telefone (31) 3274-8898.
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